「ピンポーンと突然業者が来て、『屋根が傷んでいますよ』と親切に教えてくれた…」
「営業マンはとても熱心で誠実そうだった。この人なら信じてもいいかも…」
訪問販売の営業マンすべてが、悪徳業者というわけではありません。
中には、地元で真面目に営業している工務店や、独立したてのやる気ある塗装店が、必死に顧客を開拓しているケースも存在します。
しかし、それでも私は「訪問販売での即決契約」を強く反対します。
その理由は、業者の「善悪」ではなく、「費用の構造（コストパフォーマンス）」に致命的な欠点があるからです。
訪問販売の仕組み上、あなたが支払う金額には「高額な営業経費」が上乗せされており、相場よりも確実に高くなってしまうのです。
この記事では、元塗料メーカーの視点で、訪問販売が抱える「構造的なコストの罠」と、もし契約してしまった場合でも負担なく解約できる「クーリングオフの手順」を徹底解説します。
1. 業者が「まとも」でも、あなたが「損」をする理由
「良い人だったから契約したい」
その気持ちは分かりますが、ビジネスの裏側にある「お金の流れ」を見てみましょう。
訪問販売（飛び込み営業）というスタイルは、待っていても客が来ないため、営業マンが足を使って契約を取る手法です。
この手法を維持するためには、莫大なコストがかかります。
あなたの払う200万円の内訳
訪問販売で見積もりを取ると、一般的な相場（100〜120万円）よりも高い、150〜200万円近い金額になることがほとんどです。
その差額はどこへ行くのでしょうか？
【図解】訪問販売のコスト構造
- 営業マンの歩合給（インセンティブ）： 約30万〜50万円
（訪問販売は完全歩合制が多く、契約1本で高額な報酬が発生します） - 会社のアポインター費用・経費： 約30万円
- 実際の工事費用（現場）： 残りの約100万円
つまり、業者がどれだけ誠実で、きちんとした工事をしてくれたとしても、あなたが払ったお金の3割〜4割は「家」ではなく「営業マンの給料」に使われているのです。
これが、訪問販売で契約すると「コスパが悪くなる」決定的な理由です。
2. 誠実な営業マンでも「嘘」をつかざるを得ない事情
「今なら足場代を無料にします」
「近くの現場のついでなので安くします」
営業マンがこのような「甘い言葉」を口にするのは、彼らが嘘つきだからではありません。
そうでも言わないと、割高な見積もりに納得してもらえないからです。
嘘①：「足場無料」という名の値引き演出
足場の設置には、職人の人件費や部材リース代で必ず15万〜20万円の原価がかかります。
これを「無料」と言えるのは、「最初から塗料代などに20万円を上乗せしている」からです。
彼らは「お得感」を演出しないと契約が取れないため、こうした数字のトリックを使わざるを得ないのです。
嘘②：「今日決めてくれたら安くします」
いわゆる「即決営業」です。
なぜ彼らは即決を迫るのか？ それは、「他社と比較されたら、価格競争で絶対に勝てない」と分かっているからです。
地元の優良店と相見積もりを取られれば、同じ塗料で50万円も安い見積もりが出てきてしまいます。
それを防ぐために、「今日だけの特別価格」という演出で、あなたの思考を停止させようとするのです。
3. 契約書を確認！「一式見積もり」の罠
もちろん、訪問販売の中にもしっかりとした工事をする業者はいます。
しかし、コストを抑えるために下請け業者に無理な発注をし、結果として手抜き工事を誘発しているケースも少なくありません。
手元の見積書を確認してください。以下の記載があれば要注意です。
⚠️ 危険な見積もりの特徴
1. 「外壁塗装工事 一式」という記載
塗装面積（㎡）や単価が書かれておらず、「一式 150万円」としか書かれていない。
⇒ 塗る範囲が曖昧なため、後で「そこは契約に入っていない」とトラブルになります。
2. 塗料の商品名が不明
「オリジナルシリコン」「ハイグレードフッ素」としか書かれておらず、メーカー名（日本ペイント等）がない。
⇒ 中身は安い塗料なのに、自社ラベルを貼って高級品に見せかけている（OEM）可能性があります。
4. 契約してしまった…！まだ間に合う「クーリングオフ」の手順
「昨日の営業マンは良い人だったけど、やっぱり金額が高い気がする…」
そう感じているなら、一度契約を白紙に戻すべきです。
訪問販売の場合、契約書を受け取った日から「8日以内」であれば、理由を問わず、無条件で契約を解除できます。
これが法律（特定商取引法）で守られた権利、「クーリングオフ」です。
クーリングオフの手順（2025年最新版）
かつてはハガキ（内容証明郵便）が必要でしたが、2022年6月の法改正により、「メール」や「Webフォーム」での通知も法的効力を持つようになりました。
📩 電子メールでの通知例
送信先： 契約書に書かれている業者の代表アドレス
件名： 契約解除通知書（クーリングオフ）
本文：
通知人（あなた）は、被通知人（業者）に対し、以下の契約を特定商取引法に基づき解除します。
- 契約年月日：令和〇年〇月〇日
- 商品名：外壁塗装工事
- 契約金額：〇〇〇万円
- 契約担当者：〇〇 〇〇
支払い済みの代金がある場合は、直ちに全額返還してください。
以上。
住所：〇〇県〇〇市…
氏名：〇〇 〇〇
【重要ポイント】
送信したメールは、必ず「送信済みトレイ」に残し、画面のスクリーンショットを撮って保存してください。
「良い人だったから悪いな…」と気にする必要はありません。これはあなたの正当な権利です。
5. もう来ないで！訪問販売の「断り方」最強フレーズ
「見積もりだけ…」「点検だけ…」と食い下がられた時、どう断ればいいか悩みますよね。
曖昧な態度は相手の思うツボです。以下のフレーズできっぱり断ってください。
- 「親戚に塗装業者がいるので、そこにお願いすることになっています」
⇒ これが最強です。「身内」には勝てないと知っているため、すぐに帰ります。 - 「消費者センターに相談したら、契約しないように言われました」
⇒ 「公的機関」の名前を出すと、トラブルを恐れて引き下がります。 - 「これ以上しつこいようなら、警察に通報します（不退去罪です）」
⇒ 「帰ってください」と言ったのに居座る行為は、刑法130条の不退去罪にあたります。最終手段として有効です。
6. 結論：比較すれば「100万円」浮くかもしれない
訪問販売の業者がすべて悪徳とは言いません。
しかし、「営業マンの人件費が乗った高い見積もり」であることは事実です。
同じ品質の工事をするなら、少しでも安い方が良いとは思いませんか？
もし手元に訪問販売の見積もりがあるなら、一度、地元の優良業者に「セカンドオピニオン（相見積もり）」を依頼してください。
営業マンを雇わず、口コミだけで経営している地元の塗装店なら、全く同じ塗料を使っても50万〜100万円安くなることが多々あります。
比較して初めて、あなたの家の「適正価格」が見えてくるのです。
その見積もり、騙されていませんか？
「訪問販売に急かされているが、契約していいか不安…」
「クーリングオフをして、まともな業者で塗り直したい」
そんな方は、一括見積もりサービス「ヌリカエ」をご活用ください。
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